Questions fréquemment posées

Oui, tous nos produits ne sont pas dangereux pour les enfants. Cependant, certains d'entre eux, en raison de leur taille, ont des restrictions d'âge. Chaque produit avec de telles limitations a des informations d'avertissement appropriées dans sa description.

Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos photos de la plus haute qualité et aussi réelles que possible. Cependant, le produit peut légèrement différer de l'image dans le cas de matières premières ou de méthodes de production qui affectent le résultat final, par exemple dans le cas de produits artisanaux. Ces différences se situent généralement à moins de 10% de la taille déclarée.

Certains de nos produits sont fabriqués à la main, leurs dimensions peuvent donc différer de 10% de celles indiquées dans la description du produit.

Si vous trouvez le bon produit pour vous sélectionnez la variante appropriée et appuyez sur le bouton "Ajouter au panier". Ensuite, vous pouvez ajouter d'autres produits ou procéder immédiatement en cliquant sur "Commander". La dernière étape consiste à renseigner les coordonnées et à payer la commande.

C'est tout! Vous pouvez profiter de l'argent économisé et du produit de vos rêves!

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En cas de paiement par virement rapide, vous recevrez une confirmation de paiement immédiatement après une transaction réussie à l'adresse e-mail fournie. Dans le cas des paiements par carte, la confirmation de paiement est la confirmation de commande.

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Nous travaillons avec plusieurs partenaires, donc parfois, pour accélérer la mise en œuvre de la commande, nous ne perdons pas de temps à compléter la commande et expédions régulièrement des produits individuels. Par conséquent, le délai de livraison pour les produits individuels dans une commande peut varier

Nous essayons d'inclure des photos de la plus haute qualité afin qu'elles reflètent chaque détail de nos produits. Cependant, le produit peut légèrement différer de l'image dans le cas de matières premières ou de méthodes de production qui affectent le résultat final, par exemple dans le cas de produits artisanaux. Ces différences se situent généralement à moins de 10% de la taille déclarée.

La livraison des produits commandés chez nous est toujours GRATUITE, quel que soit le montant de la commande.

Vous pouvez suivre votre commande sur le site: Lien. Nous vous enverrons le numéro de suivi dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Les produits sont expédiés depuis nos partenaires en dehors de l'Union européenne, car nous ne disposons pas encore de notre propre centre logistique.

Nous expédions les commandes principalement en France. Cependant, en particulier pour les clients étrangers, nous avons préparé une offre d'expédition internationale vers plus de 150 pays.

La plupart des commandes arrivent en moyenne dans les 2 à 3 semaines suivant le paiement de la commande. Parfois, cependant, généralement en raison de la faute du transporteur, la livraison est plus longue, de sorte que le délai de livraison maximum est de soixante jours ouvrables.

Le délai de livraison maximum est de soixante jours ouvrables. Nous n'avons aucune influence sur le fonctionnement du transporteur, veuillez donc attendre patiemment le colis et nous contacter immédiatement si le temps est écoulé.

Ne vous inquiétez pas :) Les informations du système peuvent être mises à jour avec un léger retard. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le fonctionnement du transporteur, et donc sur la mise à jour du statut.

Vos commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours ouvrés à partir du moment où le paiement est crédité. Après l'envoi du colis, nous envoyons immédiatement un message de confirmation à l'e-mail ou au numéro de téléphone fourni.